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1. Préambule

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Bienvenue sur Médium par Téléphone, votre service de voyance par téléphone. 💫 Que ce soit via audiotel 📞 ou consultation privée 💳, nos services visent à éclairer votre chemin avec professionnalisme et bienveillance. 🌟

👉 Important : Nos prestations s’adressent exclusivement aux personnes majeures (18 ans révolus). Elles s’inscrivent dans une démarche de divertissement et de développement personnel, sans jamais se substituer à un avis médical, juridique ou financier.

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2. Services proposés

🔮 Voyance par audiotel (sans carte bancaire)

• 📞 Accès facile : Composez simplement le numéro audiotel indiqué sur notre site.

• 💸 Tarification transparente : Le coût par minute est annoncé avant chaque consultation, conformément à la réglementation en vigueur (article L121-83 du Code de la consommation).

• 🌍 Zone d’accès : Ce service est réservé aux appels depuis la France métropolitaine et certains DOM/TOM (si applicable).

💳 Voyance privée par carte bancaire

• 🎯 Consultation directe : Choisissez votre médium préféré et échangez en privé.

• 💵 Paiement sécurisé : Réglez votre consultation via une interface conforme aux normes PCI-DSS, garantissant une sécurité maximale pour vos données bancaires.

• ⏰ Flexibilité : Optez pour un forfait ou une facturation à la minute, selon vos besoins.

• 🌐 Accessibilité internationale : Disponible depuis de nombreux pays (sous réserve de compatibilité technique).

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3. Tarification et paiement

📞 Tarification audiotel

• 💰 Coût à la minute : Indiqué en TTC, il est débité directement sur votre facture téléphonique.

• 📢 Annonce tarifaire : Un message vocal précisera les tarifs avant le début de chaque consultation.

• ⚠️ Attention : Les coûts d’appels depuis des téléphones mobiles ou certains opérateurs peuvent varier.

💳 Paiement par carte bancaire

• ✅ Modes de paiement acceptés : Cartes Visa, MasterCard, et autres cartes compatibles avec notre système sécurisé.

• 🔒 Sécurité renforcée : Toutes les transactions sont chiffrées et traitées via des plateformes conformes aux normes internationales.

• 🕒 Politique de remboursement : Aucun remboursement ne sera effectué pour une consultation déjà commencée, sauf en cas de dysfonctionnement avéré ou d’erreur technique.

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4. Droit de rétractation

🛑 Exceptions au droit de rétractation :
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, vous renoncez à votre droit de rétractation pour les services pleinement exécutés (c’est-à-dire une consultation déjà réalisée).

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5. Responsabilités

🌟 Nature des services

• Nos consultations ont pour but de vous accompagner avec bienveillance. Elles ne constituent pas des prédictions absolues ni des conseils professionnels (médicaux, juridiques ou financiers).

• Les résultats et décisions ultérieures relèvent de votre propre responsabilité.

⛔ Limitation de responsabilité

• Dysfonctionnements techniques : En cas de problème technique empêchant une consultation, contactez-nous pour un geste commercial éventuel.

• Interruption de service : Le site ne peut être tenu responsable des interruptions dues à des problèmes externes (réseaux, télécoms, etc.).

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6. Protection des données personnelles

🔐 Vos données, notre priorité

• Nous respectons scrupuleusement le RGPD. Vos données sont collectées uniquement pour gérer vos consultations et améliorer nos services.

• ⏳ Durée de conservation : 3 ans à compter de la dernière consultation.

• ✉️ Vos droits : Accès, rectification, suppression, et opposition (art. 15 à 22 du RGPD). Pour toute demande, contactez-nous à alloanne73@gmail.com

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7. Réclamations et litiges

📩 Réclamations

• 📧 Envoyez vos réclamations à : alloanne73@gmail.com

• 📜 Délai de traitement : Nous nous engageons à répondre dans un délai de 10 jours ouvrés.

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⚖️ Litiges

• En cas de désaccord, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation, conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation.

• 🏛️ Compétence juridique : Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Chambéry

✏️ Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les nouvelles versions seront publiées sur le site avec effet immédiat.

9. Acceptation des CGV

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✅ En utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.